Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 27 septembrie 2026

Confidențialitatea este esențială în activitatea mea de psiholog. Prin această politică îți explic ce date personale prelucrez atunci când accesezi ionutgurau.ro, mă contactezi, te programezi sau beneficiezi de servicii psihologice la cabinet, online ori la domiciliu.

Această pagină reprezintă informarea privind protecția datelor personale. Înaintea începerii unui serviciu psihologic, îți ofer separat informațiile necesare pentru exprimarea consimțământului informat privind evaluarea sau consilierea.

1. Cine răspunde de prelucrarea datelor

Datele sunt prelucrate de Ionuț Gurău, psiholog clinician, în cadrul formei sale de exercitare a profesiei.

Adresă cabinet: Str. Tudor Vladimirescu nr. 30A, parter, Constanța
Telefon: 0750 277 273
E-mail: eionutgurau@gmail.com
Site: www.ionutgurau.ro

La această adresă de e-mail poți trimite și solicitările referitoare la datele tale personale.

Dacă soliciți un serviciu printr-o clinică, un centru rezidențial sau o altă organizație parteneră, organizația respectivă poate prelucra date pentru propriile activități de programare, administrare și furnizare a serviciilor. În acest caz, se aplică și informarea privind confidențialitatea pusă la dispoziție de acea organizație.

2. Ce date prelucrez

Prelucrez numai datele necesare pentru scopul concret al interacțiunii noastre. Acestea pot include:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail și, când este necesar, alte date pentru contract sau documente profesionale și fiscale.
• Date privind programările: serviciul solicitat, data și ora întâlnirii, modalitatea de desfășurare, confirmări, modificări și anulări.
• Date rezultate din serviciul psihologic: informații relevante oferite în cadrul discuțiilor, anamneză, observații profesionale, răspunsuri la teste și chestionare, rezultate, note profesionale, recomandări, avize și rapoarte, după caz.
• Date privind sănătatea și alte informații sensibile: informații despre starea psihică sau fizică și, numai dacă sunt relevante pentru serviciul solicitat, despre relații, viața intimă sau alte aspecte personale protejate în mod special.
• Date financiare: informațiile necesare pentru plată, facturare și evidențele contabile.
• Date tehnice: informații necesare funcționării și securității site-ului, precum adresa IP și date despre browser sau dispozitiv.

Dacă îmi scrii pentru o primă programare, te rog să trimiți doar informațiile necesare pentru a te putea contacta și pentru a înțelege, pe scurt, ce serviciu cauți. Nu este nevoie să descrii în formular sau într-un mesaj inițial întregul tău istoric personal ori medical.

3. De ce prelucrez datele

Folosesc datele pentru:

• a răspunde întrebărilor și a organiza, confirma sau modifica programări;
• a furniza servicii de consiliere psihologică clinică, dezvoltare personală, consiliere de cuplu și suport psihosexual, evaluare psihologică sau alte servicii prezentate pe site;
• a realiza evaluările necesare și a întocmi, când este cazul, avize, rapoarte ori alte documente profesionale;
• a comunica informații administrative despre serviciul solicitat;
• a îndeplini obligațiile profesionale, fiscale și contabile;
• a proteja securitatea site-ului și a datelor;
• a gestiona eventuale solicitări, reclamații sau litigii.

În funcție de situație, prelucrarea datelor obișnuite se bazează pe demersurile făcute la cererea ta înaintea contractării, pe executarea contractului, pe îndeplinirea unei obligații legale ori pe un interes legitim justificat. Datele privind sănătatea și celelalte categorii speciale sunt prelucrate numai atunci când există, în plus, o condiție aplicabilă dintre cele prevăzute de articolul 9 din Regulamentul general privind protecția datelor — GDPR.

Consimțământul informat pentru participarea la un serviciu psihologic este distinct de temeiul juridic folosit pentru fiecare prelucrare a datelor. Atunci când o anumită utilizare a datelor se bazează pe consimțământul tău, acesta poate fi retras oricând. Retragerea nu afectează prelucrările efectuate legal anterior și nici păstrarea documentelor cerută de lege.

4. Programări și comunicare

Poți solicita o programare telefonic, prin e-mail sau prin mijloacele de programare indicate pe site. Folosesc datele transmise pentru a răspunde, a stabili întâlnirea și a-ți comunica eventualele schimbări.

Te pot contacta pentru confirmarea sau reamintirea unei programări. În aceste comunicări urmăresc să includ doar informațiile administrative necesare. Dacă preferi să fii contactat printr-un anumit canal, îmi poți comunica această preferință.

Dacă alegi să comunici printr-o aplicație de mesagerie, o rețea socială sau o platformă de programări, și furnizorul acelui serviciu poate prelucra date potrivit propriei sale politici. Pentru transmiterea unor informații clinice detaliate putem stabili o modalitate de comunicare adecvată.

5. Ședințe online

În cazul ședințelor online, datele necesare conectării pot fi prelucrate și de furnizorul platformei folosite pentru întâlnire. Acestea pot include numele afișat, adresa IP și informații tehnice despre conexiune. Înaintea ședinței vei primi informațiile practice privind modalitatea de conectare.

Pentru protejarea intimității, îți recomand să participi dintr-un spațiu în care poți vorbi fără a fi auzit de alte persoane și să folosești, pe cât posibil, un dispozitiv și o conexiune asupra cărora ai control.

Înregistrarea audio sau video a unei ședințe reprezintă o prelucrare separată, care necesită informare prealabilă și îndeplinirea condițiilor legale aplicabile. Participarea la o ședință online nu înseamnă, prin ea însăși, acordul pentru înregistrare.

6. Întâlniri la cabinet și evaluări la domiciliu

Pentru serviciile desfășurate la cabinet, informațiile necesare pot fi consemnate pe hârtie sau în format electronic. Ele sunt folosite în scop profesional și sunt protejate împotriva accesului neautorizat.

În cazul evaluărilor la domiciliu, prelucrez și adresa la care are loc vizita, precum și datele practice necesare organizării ei. Dacă programarea este făcută de un membru al familiei sau de o altă persoană, acest lucru nu îi oferă automat acces la conținutul discuțiilor, la rezultatele evaluării sau la documentele persoanei evaluate.

7. Consiliere de cuplu și evaluări solicitate de terți

În consilierea de cuplu, fiecare participant poate furniza informații despre sine și despre relație. La începutul colaborării clarific scopul serviciului, cine participă și regulile de confidențialitate aplicabile. Nu transmit unuia dintre participanți informații sau documente privind celălalt în afara condițiilor profesionale și legale aplicabile.

Dacă o evaluare sau un document psihologic este solicitat pentru a fi prezentat unei alte persoane ori instituții, explic în prealabil scopul, destinatarul și tipul informațiilor care urmează să fie incluse. Comunic numai informațiile relevante și permise pentru acel scop.

În cazul persoanelor reprezentate legal, verific cine poate solicita serviciul și cine este îndreptățit să primească informații, potrivit situației concrete și legii.

8. Confidențialitatea profesională

Informațiile obținute în exercitarea profesiei de psiholog sunt protejate prin obligația de confidențialitate și prin regulile profesionale aplicabile. Nu public informații prin care un beneficiar ar putea fi identificat și nu comunic unei alte persoane conținutul ședințelor doar pentru că aceasta a făcut programarea sau a achitat serviciul.

Confidențialitatea are limitele prevăzute de lege. În situațiile în care există o obligație legală de comunicare sau este necesară protejarea vieții ori integrității unei persoane, pot fi comunicate doar informațiile necesare, către destinatarii îndreptățiți, în condițiile legii.

9. Cine poate primi sau accesa datele

În funcție de serviciul utilizat și numai în măsura necesară, datele pot fi accesate de:

• persoanele autorizate să participe la organizarea sau furnizarea serviciului;
• furnizorii tehnici ai site-ului, ai serviciilor de e-mail, programare, videoconferință sau stocare;
• prestatorii de servicii contabile și de plată, pentru datele necesare activității lor;
• clinicile sau organizațiile prin care este furnizat un anumit serviciu, în limitele rolului lor;
• autoritățile competente, atunci când o dispoziție legală impune sau permite comunicarea;
• persoana ori instituția căreia îi este destinat un aviz sau raport, în condițiile explicate înaintea emiterii documentului.

Nu vând date personale și nu folosesc informațiile din ședințe pentru publicitate. Furnizorii care prelucrează date în numele meu trebuie să respecte obligații corespunzătoare de confidențialitate și protecție a datelor.

Anumite servicii digitale pot implica prelucrarea sau accesarea datelor din afara Spațiului Economic European. Dacă un astfel de transfer are loc, sunt utilizate mecanismele de protecție cerute de GDPR.

10. Cât timp păstrez datele

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate. Perioada diferă în funcție de tipul informației: o solicitare de contact, o evidență a programărilor, un document profesional și un document financiar nu au în mod necesar același termen de păstrare.

La stabilirea duratei țin cont de obligațiile legale și profesionale, de termenele aplicabile documentelor contabile, de necesitatea continuității serviciului și, când este cazul, de termenele în care pot fi formulate cereri ori apărate drepturi. După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau documentele sunt distruse în condiții de siguranță.

Poți solicita informații despre perioada aplicabilă unei anumite categorii de documente la adresa eionutgurau@gmail.com.

11. Securitatea datelor

Aplic măsuri adecvate pentru protejarea informațiilor, inclusiv limitarea accesului la date, protejarea conturilor și dispozitivelor, păstrarea în siguranță a documentelor și atenție la modul de transmitere a informațiilor. Măsurile sunt adaptate naturii sensibile a datelor prelucrate în cadrul serviciilor psihologice.

12. Site-ul și cookie-urile

Site-ul poate folosi cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării sale. Dacă sunt utilizate instrumente opționale de analiză, publicitate sau conținut încorporat care necesită acordul vizitatorului, alegerea privind activarea lor trebuie oferită înainte ca acestea să fie folosite.

Poți modifica setările cookie-urilor din browserul tău și, acolo unde site-ul oferă această opțiune, din panoul de preferințe privind cookie-urile.

13. Drepturile tale

În condițiile GDPR, ai dreptul să soliciți:

• acces la datele personale care te privesc;
• corectarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• restricționarea prelucrării;
• primirea sau transmiterea anumitor date într-un format portabil, când acest drept se aplică;
• opoziția față de prelucrările bazate pe interes legitim;
• retragerea consimțământului pentru prelucrările întemeiate pe acesta.

Aceste drepturi se aplică în condițiile și cu limitele prevăzute de lege. De exemplu, solicitarea de ștergere nu poate duce la eliminarea unui document pe care am obligația legală să îl păstrez. În cazul documentelor care conțin și informații despre alte persoane, accesul se acordă cu protejarea drepturilor acestora.

Poți trimite o solicitare la eionutgurau@gmail.com. Pentru a evita divulgarea datelor către o persoană neautorizată, pot cere informații rezonabile pentru verificarea identității. Voi răspunde, de regulă, în cel mult o lună; dacă solicitarea este complexă, termenul poate fi prelungit în condițiile GDPR, cu informarea ta.

Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin www.dataprotection.ro, precum și de a te adresa instanței competente.

14. Dacă nu furnizezi datele

Pentru a putea răspunde unei solicitări de programare am nevoie de o modalitate de contact. Pentru furnizarea și documentarea unui serviciu psihologic pot fi necesare și alte informații, în funcție de scopul întâlnirii. Dacă lipsesc informații esențiale, este posibil să nu pot realiza serviciul solicitat sau să nu pot formula concluzii profesionale suficiente. Îți voi explica acest lucru în situația concretă.

Nu folosesc informațiile din evaluare sau consiliere pentru a lua decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice asupra ta sau să te afecteze într-un mod similar semnificativ.

15. Modificarea politicii

Pot actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile oferite, modul de lucru, instrumentele utilizate sau cerințele legale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.